سياسة الاستخدام لتطبيق سويفت أوردر | Swift Order

اعتماد الاتفاقية

سوف يشير مصطلح " برنامج سويفت اوردر " في هذه الوثيقة إلى جميع النوافذ الالكترونية المستخدمة من قبل سويفت اوردر سواء كان تطبيق أو موقع أو غير ذلك ، وللاستخدام " برنامج سويفت اوردر " يتعين عليك أن تقوم بتعبئة استمارة التسجيل، ثم الموافقة والتعهد على الالتزام بأحكام إتفاقية استخدام " برنامج سويفت اوردر " بعد الاطلاع عليها، وعند تعبئة واعتماد استمارة التسجيل أو الحصول على أية خدمات أو طلب باستخدام " برنامج سويفت اوردر " ؛ فإنك بموجب هذا توافق على الالتزام باتفاقية مستخدم سويفت اوردر.

في حال استخدامك لـ " برنامج سويفت اوردر " فإنك توافق على جميع ما يذكر في هذه الوثيقة ، وتكون تحت مسؤوليتك القانونية الكاملة .

انت مسؤول عن اجراء كافة الترتيبات اللازمة لكي تقوم بالدخول إلى " برنامج سويفت اوردر " ، كما أنك مسؤول أيضا عن ضمان أن كافة الاشخاص الذين يدخلون إلى " برنامج سويفت اوردر " عن طريق وصلة الانترنت الخاصة بك على علم بشروط " برنامج سويفت اوردر " ، والتزامهم بها. وعند عرض أو تصفح أو استخدام أو الدخول الى " برنامج سويفت اوردر " أو تقديم أي محتوى أو مواد الى " برنامج سويفت اوردر " ، فإنك توافق على شروط الاستخدام الماثلة كاتفاق قانوني ملزم بينك وبين سويفت اوردر بدون قيد او شرط. إن مصطلح "أنت" سيشير الى أي شخص او كيان يقوم بعرض أو استخدام أو الدخول أو تصفح " برنامج سويفت اوردر " أو تقديم أي محتوى أو مواد إلى " برنامج سويفت اوردر " . في حالة عدم موافقتك على شروط الاستخدام الماثلة، فلا يجوز لك استخدام " برنامج سويفت اوردر ". يحتفظ سويفت اوردر بحق تعديل شروط الاستخدام الماثلة في أي وقت وبدون اشعار مسبق، وأنك توافق على أن كل زيارة تقوم بها إلى " برنامج سويفت اوردر " سوف تخضع إلى شروط الاستخدام السارية المفعول في ذلك الوقت، وأن استمرار إستخدام " برنامج سويفت اوردر " الآن أو بعد التعديلات على شروط الاستخدام الماثلة يؤكد على أنك قمت بقراءة وقبول والموافقة على الالتزام بهذه التعديلات.

هذه الشروط والأحكام تطبق على موقع سويفت اوردر وجميع تطبيقاته على أجهزة الآيفون، الآيباد، الأندرويد والهاتف المتصل بمتصفح الإنترنت، وجميع النوافذ الالكترونية المستخدمة من قبل سويفت اوردر.

وصف الخدمة

يسمح سويفت اوردر لأعضاءه الذين يستخدمون الخدمة ويوافقون على الاتفاقية بالطلب من الكافيهات و المتاجر عبر موقعها التطبيق الإلكتروني . يقدم لك سويفت أوردر طريقة سهلة للوصول للكافيهات والمتاجر و التي يتم عرضها على " برنامج سويفت اوردر ". إن غرض " برنامج سويفت اوردر " هو تقديم خدمة بسيطة ومريحة الى العملاء وربطهم بالكافيهات و المتاجر في منطقتهم والتي يمكنها تحضير وتجهيز الطلبات قبل وصول العميل مما يوفر على العميل الوقت والجهد ويقلل من انتظارك لوقت طويل حتى يتم اعداد طلبك، وتسمح قوائم الطلبات التفاعلية للعملاء بإختيار الطلبات وانواع الكافيهات المختلفة والمفضلة بطريقة سهلة وسريعة.

لقد أنشأنا " برنامج سويفت اوردر " ليكون مجمع الكتروني شامل للكافيهات و المتاجر , و سويفت أوردر عبارة عن برنامج الكتروني تجاري يسهل عليك ارسال طلباتك إلى الكافيهات و المتاجر لتحضيرها واعداها قبل وصولك. ان " برنامج سويفت اوردر " لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد أي طعام أو مشروب أو أي منتج يتم انتاجه في الكافيهات و المتاجر ، إن ما يقدمه " برنامج سويفت اوردر " إلى المستخدمين هو فقط توفير إمكانية البحث وارسال الطلبات قبل الوصول إلى الكافيهات و المتاجرالمحلية المشتركة في " برنامج سويفت اوردر ". وإن هذه الكافيهات والمتاجر مسئولة بمفردها عن الإلتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد و تحضير وبيع وتسويق وسلامة الطعام والشراب و المنتجات. إلا أنه من الأهمية بمكان أن يفهم المستخدمين أن سويفت أوردر لا يؤكد بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بمنتجات الكافيهات و المتاجر أو مكونات أو نوعية أية منتجات أو أن الكافيهات و المتاجر تلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها والمطبقة في الدولة حيث أن هذه المسئولية تقع على عاتق الكافي والمتجر بمفرده. ويتعين على المشترين الاطلاع على المعلومات المقدمة من الكافيهات و المتاجر على مواقعهم على الشبكة العنكبوتية أو التي يطلبها المشترون مباشرة من الكافيهات والمتاجر من حيث نوعية الطعام والشراب وموثوقية الكافي والمتجر، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح المعمول بها. ولا يضمن سويفت أوردر بأي طريقة كانت نوعية أي منتج وجودته، أو أن المنتجات متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لاتضمن مطابقة قائمة الماكولات والمشروبات والمنتجات المعروضة على " برنامج سويفت اوردر " لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين. إن سويفت أوردر لن يكون ملزم او مسؤول عن أي طعام أو خدمات أو منتجات مقدمة من الكافيهات و المتاجر التي تكون غير صحية، وتتسبب في الاصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة. إن كافة عمليات إعداد وتحضير الماكولات و المشروبات و المنتجات هي مسؤولية مزود الخدمة من كافي أو متجرو الذي يقبل الطلب . مع العلم بأن الكافي والمتجر سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التحضير والاعداد المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التحضير والاعداد بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها.

طريقة تقديم الطلب ومتابعة تنفيذه و إلغائه

عند قيامك باختيار طلب من قائمة الكافيهات و المتاجر المتوفرة لديك في " برنامج سويفت اوردر " ، فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر "إرسال الطلب". يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها ويمكنك التعديل قبل الضغط على زر "إرسال الطلب" ، نظرا لأنه عند الضغط على هذا الادخال لن تتمكن من تعديل الطلب . وعند استلامنا طلبك، سوف يبدأ سويفت أوردر في تنفيذ الطلب وسوف نرسل رسالة في الصفحة الطلبات تُفيد بأنه قد تم استلام طلبك و جاري إرساله الى الكافي أو المتجر و في حالة رفض الكافي أو المتاجر للطلب سيتم إعلامك و لن نكون ملزمين بتقديم الخدمات. كما سيشعرك سويفت أوردر بحالة الطلب من القبول ثم قيد التجهيز وبعد الانتهاء من تجهيز الطلب سيصلك رسالة بأن طلبك جاهز, وبعد استلام الطلب تقوم بتقييم مستوى الرضا عن الخدمة المقدمة لك .

يحق لك إلغاء الطلب قبل تحول حالة الطلب إلى "جاري التحضير" . بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة. يجوز إلغاء الطلب بعد ذلك بواسطة الكافي أو المتجر بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله الى الكافي أو المتجر. و يحتفظ سويفت أوردر والكافيهات و المتاجر المشتركة معها بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور. وفي حال تأخر العميل عن استلام الطلب أكثر من عشرين دقيقة يعتبر العميل ملزم بدفع قيمة الطلب وتضاف في حساب العميل كرصيد مستحق الدفع ويتم سداده عن طريق التطبيق لاحقاً أو بالتواصل مع خدمة العملاء .

سياسة سويفت اورد حول تعليقات وتقييمات المستخدمين

تتم الموافقة على التعليقات المرسلة من المستخدمين وفق المعايير التالية: العلاقة المباشرة: يجب أن يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال الكافي أو المتجر. المحتوى المقبول للتعليق: سويفت أوردر غير ملزم بقبول أي من التعليقات التي يتم ارسالها عن طريق المستخدمين، ومن بعض الأسباب التي يمكن ان نرفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي: التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية، إباحية ، اسائية ، عنصرية ، لغة الكراهية ، كلها أمـور لا يمكننا نشرها على حساباتنا الالكترونية . تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم " برنامج سويفت اوردر ". التعليقات التي تتضمن التمـييز القائم على الـدين، العـرق، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو الإعـاقة الجسدية او الفكرية. أي محتوى له دلالات أو اشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو الى توجه غير قانوني. تضارب المصالح : حيث لا يُسـمح للكافيهات أو المتاجر المنافسة وضع أي تعليقات سلبية. (أي مخالفات بهذا الصدد، ممكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك الكافيهات والمتاجر من " برنامج سويفت اوردر "). الادعاءات المتعلقة بمخالفة قوانين الصحة. التعليقات التي تعكس معلومات قديمة وغير نافذة. أصحاب التعليقات لا يمثلون رأي " برنامج سويفت اوردر " على الإطلاق ولا الشركة المالكة الرئيسية، ولا أي من الشركات التابعة. " برنامج سويفت اوردر " غير مسـؤول عن أي إلتزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي من المحتوى الموجود على حساباتنا الالكترونية . ملكية سويفت أوردر: التعليقات المنشورة على حسابات سويفت اوردر الالكترونية هي ملك لسويفت أوردر وملكيتها حصرية إلى الأبد. لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات. سويفت أوردر ليس ملزم بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة اخــرى مقابل تعليقاتهم.

طريقة الدفع

عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين الكافي أو المتجر، وتقع على الكافيهات والمتاجر وحدهم المسؤولية عن هذا الطلب. ويتم الدفع النقدي مباشرةً الى الكافي أو المتجر الذي يقوم بتلبية الطلب. يستطيع العميل النهائي الاختيار بين طرق الدفع المختلفة على " برنامج سويفت اوردر " ، وهى في الوقت الحالي: نقداً فقط عند الاستلام أو عبر مدى الخاص بالمتجر، ويحق لسويفت أوردر توفير اي طرق دفع اخرى غير متاحة حالياً، أو حجب اي طرق دفع متوفرة حالياً.

إن العميل مسؤول عن الدفع إلى الكافي أو المتجر ، وقد يقوم الكافي أو المتجر بفرض رسوم إضافية في حال أضاف العميل "طلب خاص" أو "طلب عام" إلى طلبه، وسوف يتم الدفع نقداً لهذه الطلبات الإضافية عند استلام الطلب.

يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التحضير أكثر من زمن الوصول المحدد من قبل الكافي أو المتجر ، وسيتم رفع ملاحظة للكوفي أو المتجر لتنبيههم حتى يتسنى لهم تنفيذ سياسة رضا العملاء الخاصة بهم .

الاهتمام والاصغاء للعميل سر نجاحنا

نسعى في (سويفت اوردر) للتواصل باستمرار مع عملائنا وتلقي ملاحظاتهم واستفساراتهم والتفاعل معها في اسرع وقت وذلك عبر قنوات تواصل مختلفة وبوسطة فريق خدمة عملاء احترافي ,ففي حالة وجود مشاكل متعلقة بتنفيذ الخدمة أو الطلبات التي تم ارسالها من خلال سويفت أوردرأو شركاؤنا الكافيهات والمتاجر، يرجى التواصل بسويفت أوردر عبر البريد الالكتروني وسوف نقوم بمساعدتك ونعمل على حل المشكلة بإذن الله.

المسئوليات المتعلقة بالعضو وسلوك العضوية

خلال استخدام خدمات سويفت أوردر، يقبل العضو ويقر بما يلي : ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته. ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والاراء والبيانات الشخصية التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات سويفت أوردر، وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها الى سويفت أوردر والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن سويفت أوردر لن يكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر سويفت أوردر يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة سويفت أوردر ، وعدم تغيير البرمجيات باي طريقة، وتعويض سويفت أوردر عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه. ولن يكون سويفت أوردر مسؤول عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أومناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لسويفت أوردر ، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاخرين، وعدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أومعلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الاعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين. وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات سويفت أوردر تكون ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماماً عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى ناتجة عن ذلك لجهاز كمبيوتر المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام خدمات سويفت أوردر لاي اغرض تجارية أواعلانية بدون الحصول على موافقة سويفت أوردر. قد يقوم سويفت أوردر بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت او باستمرار قد يقوم سويفت أوردر باستخدام نظامها لاغراض تجارية. عدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أوتوزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم". ويتعين على الاعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند تسليم المنتجات، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات الى العملاء، وعدم الولوج الى الموقع او الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام الموقع لاغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة على " برنامج سويفت اوردر "او فيما يخص المحتوى على " برنامج سويفت اوردر "، وعدم استخدام " برنامج سويفت اوردر "للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات سويفت أوردر ، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك حصر محتوى قوائم الكافيهات و المتاجر ومراجعات الغير، لاعادة النشر بشكل مطبوع او عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات الكافيهات والمتاجر او تسجيل أي ادخالات لصالح او مع أي غرض تجاري او غرض اخر او قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء " برنامج سويفت اوردر "، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها الى انظمة كمبيوتر الاخرين من او عن طريق " برنامج سويفت اوردر "وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للموقع ، وعدم تحميل او نقل الفيروسات او الملفات الضارة والتخريبية او التدميرية الاخرى، و/او عدم تعطيل، التدخل في او حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن " برنامج سويفت اوردر "، او أي خدمات، البرمجيات او الأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم او الشبكات المرتبطة بـ " برنامج سويفت اوردر "أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة الى شركائنا من الكافيهات و المتاجر). يتعين على كافة المستخدمين من القصر في المكان الذي يقيمون فيه (عموما تحت 18 سنة) الحصول على تصريح من ولي أمرهم، ويتم الاشراف عليهم مباشرة بواسطة ولي امرهم او الاب /الام عند استخدام " برنامج سويفت اوردر ". اذا كنت قاصر، يتعين على ولي امرك/ والدك قراءة هذه الاتفاقية و الاطلاع عليها قبل قيامك باستخدام " برنامج سويفت اوردر "على الشبكة. بخلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لسويفت أوردر ، فإن أي مواد تقوم بارسالها او نشرها على " برنامج سويفت اوردر "سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية. ولن يكون على سويفت أوردر أي التزامات فيما يخص هذه المواد. وسوف يكون لسويفت أوردر واي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والاصوات والنصوص والاشياء الاخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الاغراض التجارية او غير التجارية. يحظر عليك نشر وتحميل أو ارسال إلى أو من " برنامج سويفت اوردر " أي من المواد التالية: تنتهك أي قانون محلي، وطني او دولي معمول به. غير مشروعة او احتيالية تصل الى حد الاعلان غير المصرح به او تحتوي على فيروسات او أي برامج اخرى ضارة. لا يجوز لك اساءة استخدام " برنامج سويفت اوردر " (بما في ذلك بواسطة القرصنة) أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم على حساباتنا الالكترونية يجب ألا: تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة او مخالفة. تعزز العنف او التمييز تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص اخر. تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) تعزز النشاط غير القانوني او تخترق خصوصية الاخر تقدم انطباعا انها صادرة عنا او يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص اخر او تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص اخر إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات اعلاه غير حصرية. وسوف يقوم بتعويض سويفت أوردر عن كافة النفقات والاضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأي من تلك القيود. سوف يقوم سويفت أوردر بالتعاون الكامل مع أي جهات تنفذ القانون او قرارات المحكمة التي تطلب منا او توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد مخالفة الفقرات المذكورة أعلاه . يجوز ان يقوم سويفت أوردر بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. لن يكون على سويفت أوردر أية مسؤوليات تجاه اعضاء سويفت أوردر او أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل النظام. سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة سويفت أوردر . ويجوز ان يقوم سويفت أوردر بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع " برنامج سويفت اوردر "، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ اذا اعتبر سويفت أوردر ذلك ضروري. لا يضمن سويفت أوردر أن خدماته سوف يتم تقديها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور سويفت أوردر ينحصر في إخطار الكوفي والمتجر بطلبات العميل. يحق لسويفت أوردر ان تقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة سويفت أوردر . ولن يكون سويفت أوردر مسؤول عن اجراءات الدعم والحذف. إن سويفت أوردر لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بانتاجها بنفسها و/او يتم شراءها من الخارج. و وسويفت اوردر ليس مسؤولاً عن أي طلب يتم ارساله ولم يتم تجهيزه و تحضيره من قبل الكافي أو المتجر بسبب عدم توفرها يحق لسويفت أوردر نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الاخبار والملفات المرسلة الى النشرات) التي يتم انتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الاعضاء و/أو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن حساباتنا الالكترونية بما يعتبر ملائم بواسطة سويفت أوردر ومن المحتمل ان يتم نسخ و/او نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين. وفي تلك الاحوال، لن يطلب المستخدمين أي اتعاب من سويفت أوردر. ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر سويفت أوردر يعود الى الشركات التي يكون لديها كافيهات أو متاجر مشتركة مع سويفت أوردر. وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز ان يقوم سويفت أوردر بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب. يجوز ان يقوم سويفت أوردر بارسال العضو الى برنامج اخر على الشبكة. وفي هذه الحالة، يوافق العضو على ان سويفت أوردر لن يكون مسؤول عن سياق محتوى البرنامج الذي يجوز للعضو الولوج اليه. يجوز ان يقوم سويفت أوردر باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل. يجوز ان يقوم سويفت أوردر بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز ان يقوم سويفت أوردر بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا او بالكامل او تحويلها الى خدمة مدفوعة. يجوز ان يكون هذا البرنامج غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من اننا سوف نسعى لابلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت.

يحق لسويفت أوردر إنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت.

سياسة الخصوصية لتطبيق سويفت اوردر

معلومات الهوية

يجمع " سويفت اوردر " البيانات الشخصية عند تقديم العميل للطلب أو الخدمات أو استخدام الموقع الإلكتروني كما يتم جمع البيانات عند اكمال أي استطلاع لرأي العملاء ويجوز أن يتم جمع بيانات استخدام الموقع الالكتروني.

تجمع " سويفت اوردر " البيانات التي توضح الشخصية والموقع وعند اللزوم قد تتضمن تلك البيانات الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والموقع الجغرافي.... إلخ) فقط عند تقديم تلك البيانات طواعية. يتم جمع تلك البيانات حصرياً لأداء الوظائف المقدمة عبر موقعنا الالكتروني أوتطبيق الاندرويد أو الأبل وذلك لتزويد المستخدمين بكافة العروض والبيانات عن "سويفت أوردر " والخدمات الأخرى التي يعتقد أنها قد تثير اهتمامهم. يجوز جمع البيانات الشخصية المشار إليها عن طريق طلب الخدمة عبر الإنترنت والدخول في منافسة وإنشاء حساب مستخدم وإرسال رسالة الاتصال أو المراسلات الأخرى عبر الموقع الإلكتروني أو عن طريق الإعلان والبحث والتسويق المباشر. لا يتم جمع بيانات ذات طبيعة حساسة عن المستخدم.

كيف نقوم باستخدام المعلومات التي تم جمعها

يقوم سويفت اوردر بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمستخدمين في الأغراض التالية :

كيف نقوم بحماية معلوماتك

نحن نتبع الإجراءات السليمة ومعايير الأمان في جمع وحفظ والتعامل مع البيانات، وذلك لحماية تلك البيانات ضد التعامل غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفصاح أو إتلاف بياناتك الشخصية، واسم المستخدم، وكلمة المرور، ومعلومات تخص تعاملاتك والبيانات المخزنة على تطبيقنا . يتم تبادل البيانات الحساسة والخاصة بين سويفت اوردر ومستخدميه من خلال قنوات اتصال مؤمنة ويتم تشفيرها وحمايتها من خلال طرق وأساليب رقمية معتمدة.

مشاركة البيانات الشخصية

نحن في سويفت اوردر لا نقوم ببيع، أو المتاجرة، أو تأجير بيانات الهوية الشخصية الخاصة بالمستخدمين إلى جهات أخرى، وقد نشارك المعلومات الديموغرافية العامة المجمعة والتي لا ترتبط بأي معلومات عن الهوية الشخصية الخاصة بالزائرين والمستخدمين مع شركاءنا، والشركات التابعة والمعلنين وذلك للأغراض الموضحة أعلاه. وقد نستخدم طرف ثالث مقدم للخدمة ليساعدنا في تسيير أعمالنا وأيضاً في عمل التطبيق أو في إدارة الأنشطة بالنيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الدراسات الاستقصائية. قد نشارك بياناتك مع هذا الطرف الثالث في حدود تلك الأغراض المحددة في حالة أنك أعطيت لنا إذن بذلك.

التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية

تمتلك سويفت اوردر حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نقوم بذلك، على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة، وسنقوم بإرسال رسالة على البريد الالكتروني. لذا نحث المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على أي تغيرات بحيث يكونوا على علم بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها. وأن يقر ويوافق المستخدم على مسئوليته في مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وإدراكه للتعديلات.

الموافقة على شروط الاستخدام

استخدامك لهذا التطبيق، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا التطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام تطبيقنا. وإنك تقر بأن استمرار استخدامك للتطبيق بعد إعلان التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام التطبيق سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات .